Продолжительность: 2 дня (16 часов).

Количество участников: До 15 человек

Аудитория: Руководители средних звеньев, младших звеньев и сотрудники, которые, в силу сложившихся обстоятельств, должны обучать других сотрудников.

Результат тренинга:

• Понимание менеджерами того, как одновременно достигать результата и развивать отношения с сотрудниками и коллегами.
• Умение не решать проблемы за других, а помогать сотрудникам самим вырабатывать правильные решения.
• Понимание причин неэффективной работы и их устранение.
• Мотивирование людей на развитие, создание атмосферы самостоятельности, целеустремленности, ориентации на бизнес- результат.
• Планирование долгосрочного развития подчиненных и коллег.

Инструменты и концепции:

• Модель наставничества новых сотрудников: Диагностика, Обмен обратной связью, определение будущих действий, Отслеживание результатов
• Модель GROW>
• Ключи к эффективным действиям и барьеры
• Обратная связь. Ее виды.
• Ключевые стратегии развития компетенций
• Правила описания желаемой модели поведения сотрудника
• Правила наставничества
• Метод «покажи и объясни»
• Наставничество в поле
• Этап Follow-up
• Эмпауэрмент

Программа:

• Понятия: развитие, обучение, наставничество, коучинг
• Процесс развития сотрудника
• Модель наставничества новых сотрудников: Диагностика, Обмен обратной связью, определение будущих действий, Отслеживание результатов
• Построение Желаемой модели поведения (ЖМП) сотрудника
• Нежелательное поведение сотрудника – правила формулирования
• Предоставление обратной связи
• Поддержка улучшений
• Правила наставничества в поле
• Ориентация на результат и на развитие сотрудника.
• Доверие и психологический контакт в общении с сотрудником.

• Вопросы –цели. Как помочь сотруднику сформулировать ожидаемый бизнес-результат.
• Вопросы о ситуации. Помощь в исследовании проблемы и анализе причин.
• Как преодолеть внутренние и внешние барьеры на пути к эффективности: отсутствие знаний, навыков, непродуктивным отношением к работе, отсутствием мотивации.
• Как при помощи вопросов помочь сотруднику самому выработать правильное решение.
• Составление плана индивидуального развития.

• Как подвести сотрудника к самостоятельному решению проблемы, как дать понять, что он сможет это сделать, как вдохнуть свою веру в его силы.

• Подведение итогов

Форма проведения: интерактивные лекции, ситуационные задания, ролевые и деловые игры, групповая работа с использованием раздаточных материалов, решение кейсов, видео-обратная связь.

Отзывы

Заявка на участие в тренинге:
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону (495) 229-5634 или если напишите свой вопрос нам по e-mail: info@birc.ru