Термин "коучинг" был введен в бизнес-менеджмент в начале 90-х годов английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором, и дословно на русский язык его можно перевести как "наставлять, подготавливать, тренировать". Но на самом деле понятие "коучинг" включает в себя нечто большее и существенное. Это учение, возникшее на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта. Это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни.

Основная задача коучинга - не научить чему-либо, а стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания. Суть этого подхода заключена в раскрытии спящего внутреннего потенциала, и приведении в действие системы мотивации каждого отдельно взятого человека.

Руководителю, стремящемуся создать высокоэффективную и динамично развивающуюся Компанию, обучение коучинг-менеджменту дает, прежде всего:
• создание мотивирующей и объединяющей линии поведения, которая стимулирует высокую инициативность сотрудников
• эффективное использование потенциала работников
• повышение производительности труда, и, как следствие, возрастание конкурентоспособности
• искреннее осознание сотрудников того, что цели Компании, их личные

Три ключевых момента коучинга

1. Осознание
Осознание – знание того, что происходит вокруг нас. Самоосознание – это знание того, что вы переживаете.
Осознавать означает иметь знание о чём-то посредством наблюдения или интерпретации того, что некто видит, слышит, чувствует. Осознание – это собранность и ясность восприятия относящихся к делу фактов и информации и способность определить, что именно относится к делу. Осознание включает в себя самоосознание (понимание того, как и когда эмоции или желания искажают восприятие).

2. Доверие
В повседневной жизни мы всегда подвергаемся внешней и внутренней оценке, и эта оценка сильно влияет на наши действия и результат этих действий. Даже если мы избавимся от внешней оценки, останется Внутренний Оценщик, который будет оценивать все действия, поступки и результаты. И именно из-за страха что-то сделать не так как хотелось бы, или не так как от нас ожидают, мы действуем неловко и неудачно. Если же создать обстановку доверия, когда клиент (или обучаемый, в случае обучения) доверяет не только коучу, но и себе, то желаемый результат достигается гораздо быстрее.

3. Ответственность
Если мы по-настоящему принимаем на себя ответственность в наших мыслях и наших действиях, наши обязательства по отношению к ним возрастают и повышается наша производительность.
Если нам велено быть ответственными, или ожидается, что мы будем ответственны, или же нам просто передана ответственность, но мы не приняли её полностью, то производительность не возрастёт. Естественно, мы можем выполнять задания потому, что в противном случае нам грозит нечто неприятное (выговор, штраф, увольнение), но делать что-либо во избежание наказания не значит оптимизировать производительность. Чувство настоящей ответственности неизбежно включает выбор.

Области применения коучинга

Спрос на услуги коучей в развитых странах (США, Канада, Великобритания, Франция) непрерывно растёт. Это связано с высокой эффективностью коучинга и его абсолютной универсальностью. Сегодня коучинг успешно применеяется во всех сферах жизни и бизнеса.

В бизнесе коучинг эффективно применяется для:
• развития компании (определения стратегии компании, выработки плана развития)
• создания команды
• мотивации персонала
• подготовки и обучения персонала
• увеличения объёма продаж
• устранения конфликтов в коллективе
• при подборе персонала и проведении ассесмента

Значительные позиции в сфере коучинговых услуг занимает 'коучинг Первых лиц'. Поскольку именно Первым лицам Компании приходится принимать решения и нести за них всю ответственнось, именно от их решений зависит судьба компании и сотрудников – у них, зачастую, нет права на ошибку. Во время сессии коучинга открывается возможность

• посмотреть на ситуацию со всех сторон и оценить её в целом
• сгенерировать несколько разных способов решения проблемы
• проанализировать их и принять наилучшее решение
• составить план действий

Консультанты BI&R Consulting всегда готовы разработать для Вас персональный план по достижению намеченных Вами новых высот.