Программа "Внедрение Стратегий Развития" – это 
уникальный тренинговый курс  по основам внедрения перемен с внедренной в него специально разработанной бизнес-симуляцией.
Она сфокусирована на внедрении стратегий развития и связанными с этим масштабными изменениями в крупных компаниях.

Три кита программы

Профессиональное исследование.

Исследование, которое проводилось в сотрудничестве компаний Бизнес Тренинг Россия и Комкон, охватило более 300 сотрудников и менеджеров крупных российских и международных компаний. Сочетание методов глубинного интервью и количественного анализа позволило сделать выводы о тенденциях, существующих в процессе внедрения изменений. Привлечение к участию в исследовании как менеджеров, так и сотрудников обеспечило всестороннее изучение феномена сопротивления переменам. На основе мнений участников сделаны выводы об эффективности различных действий менеджеров по внедрению перемен и их уместности на разных этапах проекта.

Международный эксперт.

Привлечение к разработке программы эксперта мирового уровня в вопросе внедрения перемен позволяет вывести создаваемый продукт на международный рынок. Мастерской Олега Замышляева удалось наладить сотрудничество с Риком Маурером, признанным экспертом в области управления изменениями. Он внес неоценимый вклад в разработку уникального обучающего решения. Его теория о причинах сопротивления переменам, основанная на уникальном опыте бизнес-консультанта, и следующие из нее практические выводы, полностью отвечают представлениям разработчиков о том, какие результаты должно давать участие в программе. Обширный и разносторонний опыт позволяет говорить о том, что его разработки релевантны реалиям современного российского бизнеса и применимы в любой компании.

Формат бизнес-симуляции.

Сочетание теоретического курса и встроенной в него бизнес-симуляции гарантирует, что знания, полученные участниками в ходе обучения, будут сразу непосредственно отработаны на практике – в соответствующим образом построенной модели. Ошибки, которые неизбежно допустят участники, приведут их к выводам, которые повлияют на их повседневную деятельность, а главное – могут быть сразу применены в реальности. Активный эмоциональный процесс участия в бизнес-симуляции обеспечивает вовлеченность игроков и повышает запоминаемость информации. Уникальность симуляции в том, что она развивает как ментальные навыки (анализа и планирования), так и социальные (общение). Интеграция элементов бизнес-симуляции и ролевых игр помогает развивать весь комплекс навыков, необходимый для внедрения перемен. Кроме того, помимо предоставления необходимых знаний и навыков, эта симуляция формирует позитивное отношение к переменам, которое поможет участникам справиться с аналогичной ситуацией в реальности.

Адаптация под задачи компании-клиента

В цену проведения программы включается ее полная адаптация под задачи клиента, которая осуществляется по трем направлениям:
● Определяется уровень менеджеров, которые будут участвовать в программе. В зависимости от этого вносятся корректировки в вводные описания и другие игровые материалы
● Учитывается отрасль, в которой действует компания-заказчик. Симуляция создается в полном соответствии со спецификой бизнеса компании-заказчика и является частью учебного курса «Внедрение Стратегий Развития»
● Формулируется тип перемен, внедрение которых моделирует симуляция. В зависимости от того, что актуально для компании-заказчика, в игре могут быть смоделированы технологические или административные изменения, перемены в области статегического планирования или кадровой политики.

Игровой процесс

Программа "Внедрение Стратегий Развития" построена таким образом, чтобы сочетать все наиболее эффективные инструменты обучения. В ходе игры задействованы разные виды активности.
В начале игры участникам предлагается решить, какую роль они хотели бы исполнять. Они получают возможность почувствовать себя в роли менеджеров или сотрудников компании, переживающей изменения. Особенно полезна возможность выступить в роли сотрудника: в ходе игры выясняется, что у менеджеров и сотрудников разный взгляд на изменения, и этот опыт будет полезен им в реальной работе.

Первый раунд игры – подготовка сообщения о переменах. Командам менеджеров предстоить сообщить сотрудникам о внедрении новой стратегии развития. Параллельно сотрудники готовят проект «идеального сообщения», перечисляя те пункты и вопросы, которые, по их мнению, обязательно должны быть затронуты в выступлении менеджеров.
Команды сравнивают свои сообщения, а затем знакомятся с проектом сообщения, подготовленным «сотрудниками». Именно в этот момент участники впервые приходят к понимаю, что точка зрения менеджера и сотрудника на сообщение о переменах в корне различны. Сотрудники хотят услышать не совсем то, что говорят им менеджеры, а те в свою очередь стремятся сказать то, что на самом деле не представляется существенным.
По окончании раунда «сотрудники» в специальных бланках отмечают, как изменилось их отношение к переменам и производительность после сообщения о внедрении перемен.

Следующий раунд – подготовка плана коммуникации с сотрудниками в первые дни внедрения перемен. Менеджеры должны определить, с кем из сотрудников, в какой форме и с какой продолжительностью они будут общаться.
Сравнивая планы коммуникации, участники вновь убеждаются, как различны их точки зрения. Ведущий рассказывает, какие различия в подходах к коммуникации выявило исследование. Результаты раунда (отношение к переменам и производительность работы сотрудника) вновь вносятся в бланки.

Третий раунд – вопросы и ответы. Пользуясь заранее заготовленными «каркасами» вопросов и проблемных ситуаций, «сотрудники» формулируют, что они хотели бы спросить. На решение каждой ситуации у команд «менеджеров» есть ограниченное время, за которое они могут совещаться. Оценивая успешность и эффективность решений, «сотрудники» вновь вносят данные о своем отношении к переменам и производительности в бланки.

Существенное преимущество использования элементов ролевой игры заключается в том, что появляется возможность ввести в симуляцию живых людей, исполняющих роли сотрудников. Таким образом, их поведение полностью реалистично. Кроме того, поскольку в игре участвуют сотрудники одной компании, симуляция моделирует внутренние отношения, свойственные компании-заказчику. Поведение людей в рамках игры абсолютно релевантно культуре компании, и это еще больше повышает практическую применимость ключевых учебных выводов, которые сделают участники по окончании программы.
Немаловажно, что игровые результаты представляются в виде графиков. Наглядная демонстрация позволяет участникам отслеживать прогресс своей команды, динамику изменений отношения сотрудников к переменам и их производительность. Постоянное сравнение результатов команд поддерживает конкурентность.
Каждый раунд игры сопровождается соответствующим теоретическим блоком. Материалы основаны на результатах исследования, проведенного в сотрудничестве с компанией КОМКОН, и разработки Рика Маурера.

Основные темы программы

● Отличия управления переменами от оперативного управления;
● Действия, которые должен предпринимать менеджер на каждой стадии внедрения стратегий развития и связанных с этим перемен;
● Типичные препятствия, возникающие в процессе внедрения перемен;
● Управление сопротивлением;
● Ресурсы, которые необходимо привлечь;
● Как менеджер может предотвратить или решить возникающие проблемы.
Учебные задачи, которые помогает решить симуляция
● Знакомит с эффективным алгоритмом управления переменами;
● Учит мотивировать сотрудников и формировать позитивное отношение к переменам;
● Тренирует навыки использования алгоритма управления переменами;
● Помогает повысить эффективность управления ситуацией.
Ожидаемые результаты
● Меняется отношения менеджеров среднего звена к переменам;
● Менеджеры получают простые, понятные и готовые к повседневному использованию рекомендации;
● Теоретические знания закрепляют практикой в формате бизнес-симуляции.

Аудитория

Тренинг рассчитан на менеджеров среднего звена, группу 8-12 человек, которая для проведения бизнес-симуляции буду объединены в 3 команды.

Формат проведения
Возможны варианты продолжительностью один, полтора или два тренинговых дня. В обоих вариантах программа обучения предполагает приобретение одних и тех же навыков поведения при внедрении стратегий развития. Действия, эффективные и неэффективные в условиях перемен, обсуждаются в рамках обучающих модулей и закрепляются в бизнес-симуляции.
Основное отличие – в глубине отработки и объеме практики.

Разработано "Мастерской Олега Замышляева" совместно с компанией "Бизнес Тренинг".