Проведение бизнес - тренингов и симуляций – компания BIRC

Эффективная АЗС

Бизнес-симуляция «Эффективная АЗС» предназначена для обучения управляющих автозаправочными комплексами. Она отражает все аспекты управления реальным объектом, от правильной работы с персоналом до корректного применения стандартов мерчандайзинга. Моделируя реальные ситуации, от поломки оборудования до повышенного клиентского трафика в часы-пик, симуляция позволяет участниками научиться принимать правильные решения, понимать основы эффективного функционирования АЗС и следовать стандартам обслуживания, принятым в компании.

Бизнес-симуляция обеспечивает высокую вовлеченность участников и создает эмоционально насыщенную атмосферу, поэтому выводы, которые делают участники, запоминаются надолго.

  • Получение знаний, необходимых менеджеру для эффективного управления АЗС
  • Обучение основам тайм-менеджмента
  • Получение навыков стратегического и тактического планирования, принятия правильных решений в сложных ситуациях
  • Изучение основ управления персоналом, а так же влияние условий работы и мотивации на работоспособность сотрудника
  • Ознакомление с основными законами мерчандайзинга
  • Наглядное столкновение с последствиями пренебрежения корпоративными стандартами и понимание необходимости их использования для достижения более высоких результатов работы АЗС
  1. Участвуют команды до 5 человек, каждой из которых предоставляется возможность управлять одной АЗС
  2. Каждая пара команд играет в условиях прямой конкуренции: потенциальные клиенты выбирают между двумя АЗС
  3. За игровые сутки необходимо добиться наивысших показателей в объемах реализованного топлива и количестве проданных сопутствующих товаров
  4. Время обслуживания клиентов напрямую зависит от навыков персонала и технического оснащения АЗС
  5. Участникам необходимо принимать решения по планированию запасов и схеме поставок, распределению персонала по задачам, обучению персонала, а также управлению своим временем и многое другое
  • эффектного старта целевой программы обучения линейных руководителей или специалистов;
  • проведения яркого, интерактивного мотивирующего мероприятия в рамках слётов, конференций и совещаний;
  • отбора талантов среди молодых специалистов и резервистов;
  • лучшего понимания ролей, которые играют специалисты и линейные руководители в достижении желаемых финансовых показателей компании;
  • донесения стратегии развития компании;
  • наглядной демонстрации работы всех подразделений компании от добычи и переработки, до сбыта.

Газпром Нефть

Ситуация

Перед компанией-заказчиком стояла задача переобучить управляющих своих АЗС: из старших специалистов они должны были стать менеджерами. Также было необходимо объяснить им необходимость строгого следования корпоративным стандартам.

Предложенное решение

После диагностики и переговоров было предложено провести бизнес-симуляцию «Эффективная АЗС» с дополнительным тренинговым модулем. Программа обучения, рассчитанная на 2 полных дня, была передана внутренним бизнес-тренерам компании для дальнейшего проведения во всех региональных сетях.

Результат

Участники бизнес-симуляции получили представления об основах эффективного управления автозаправочными комплексами, особенно в аспектах управления персоналом, управления временем, а также основами правильного мерчандайзинга сопутствующих товаров в магазине при АЗС. Также они поняли, насколько важно и необходимости следовать корпоративным стандартам для достижения наилучших результатов работы. По результатам проведения программы управляющими были составлены планы по улучшению работы на собственных АЗС.

1. Игра является настольной бизнес-симуляцией с использованием математического моделирования экономических процессов и реальных ситуаций, происходящих на АЗС.
2. Игра проводится от 8 до 16 часов
3. Количество участников от 8 до 250
4. Может быть заказана как для проведения, так и передаваться для внутреннего использования Заказчиком

Чтобы повысить эффективность обучения и обеспечить до 100% переноса полученных в ходе бизнес-симуляции знаний на решение рабочих задач рекомендуем онлайн-платформу Promote

Возможно вас также заинтересуют:

Поделиться:

Обучение персонала БИРК

бизнес тренинги и симуляции

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Нажмите на изображение, чтобы его изменить