Образование:

• Российский Государственный Гуманитарный университет – маркетинг и реклама.
• Государственная академия руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы - социология и   психология.

Профессиональный опыт:

• В настоящее время – практикующий тренер, бизнес-консультант BI&R Consulting
• В американской  корпорации «Эйвон бьюти продактс Компани» - корпоративный тренер
• В торговой компании «Электрофлот» - корпоративный бизнес-тренер
• В Агентстве недвижимости «Квартирьер» - управляющий партнер
• В Центральном Банке РФ - специалист по рекламе и PR
• В туристическом агентстве «Аструм» - специалист по рекламе и PR

Практические навыки:

• Бизнес-тренинга с 2000 года
• Организации бизнес-обучения  в Москве и регионах с 2001 года  - диагностика, логистика, внедрение, пост-тренинговое сопровождение
• Разработка и внедрение программ для корпоративных тренингов
• Обучении корпоративных бизнес-тренеров
• Коучинга и бизнес-консультаций (с 2001 года  - сессии управленческого коучинга в корпорации «Эйвон бьюти продактс Компани»)
• Организации и ведения собственного бизнеса  (1998 – 2001гг - Агентство недвижимости)
• Опыт личных продаж, более 10 лет.
• Подбора персонала с 1998 года

Программы тренингов:

• Основы менеджмента
• Развитие компетенций руководителя
• Обучение и развитие сотрудников, наставничество. Коучинг.
• Руководитель в роли тренера: для линейных менеджеров
• Мотивационный менеджмент
• Тренинг для корпоративных тренеров
• Корпоративный коучинг
• Тренинги  продаж : от базовых до продвинутых. B2B, товаров длительного спроса,  продажи розничным покупателям.
• Конфликт-менеджмент
• Работа с претензиями и возражениями.
• Эффективные переговоры
• Качественный сервис
• Навыки презентации и публичных выступлений
• Коммуникативная компетентность
• Телефонная коммуникация:  продажи, развитие клиентской базы, переговоры
• Лидерство и командообразование.
• Тренинг ассертивности (уверенности в себе)
• Самоорганизация и планирование рабочего времени
• Стресс-менеджмент

Список клиентов:

РriceWaterhouseCoopers, Московская Страховая Компания, Ренессанс Банк, «Ист-лайн» (АВК «Домодедово»), ГолденТелеком (ООО СЦС Совинтел), GVA Sowyer (коммерческая недвижимость), «ТЦ «Мега», «Икеа», «Клео» (материалы для ремонта и отделки), «Binaton» (бытовая техника) ЗАО Акзо Нобель Декор (производство и продажа лакокрасочных материалов),   «Модный дворик» (салон красоты), «Эйвон Бьюти Продактс Компании», «Кофемания» - сеть кафе,  агентства недвижимости «Домострой», «Квартирьер», , ЗАО «Ронова – клининг», AIG –Россия (страхование), ЗАО «Комкор-ТВ» (АКАДО),  Галлахер Лигетт Дукат, АО «Медицина», Юник Фармасьютикал», «Мастерлек», «Ядран-Хорватия», «Доктор Рэддис» (фарм. компании), ЗАО  «Пивоварня  Москва-Эфес», Интра Тул (инструмент и оборудование для промышленности), «Новая линия» (профессиональное торговое и технологическое оборудование), Финэкспертиза